Kundenportal

Ihr Kundenportal auf dem Smartphone Ihrer Kundinnen und Kunden

Schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenbelange, indem Sie Ihre Self-Service App um Ihr Kundenportal ergänzen.

Header Kundenportal – Ehepaar loggt sich im Kundenportal ein

Frau schaut auf Tablet mit Kaffee in der Hand

Verträge, Rechnungen, Einstellungen und mehr

Alle Kundendaten im Blick

Mit dem Kundenportal stehen Ihren KundInnen Informationen, wie Kontaktdaten, Vertragsverhältnis sowie über bisherige Rechnungen jederzeit zur Verfügung.

Administrative Einstellungen, Rechnungen und Verträge sind ab sofort für Ihre KundInnen mit einem Klick jederzeit am Smartphone einseh- und anpassbar. Dadurch entlasten Sie Ihre Servicehotline und Ihr E-Mail Postfach nachweislich.

Kundenportal

Die wichtigsten Funktionen

Übersichtliche Auflistung der gebuchten Verträge
Kontoeinstellungen: Kontaktdaten und Kontakteinstellungen einsehen und ändern
Rechnungen & Verträge einsehen

Einfacher Download von Vertrags- und Rechnungsdokumenten
Flexible Anpassung administrativer Einstellungen: Adresse, Bankverbindung, Benachrichtigungen und mehr

Übersichtliche Auflistung der gebuchten Verträge
Kontoeinstellungen: Kontaktdaten und Kontakteinstellungen einsehen und ändern
Rechnungen & Verträge einsehen
Einfacher Download von Vertrags- und Rechnungsdokumenten
Flexible Anpassung administrativer Einstellungen: Adresse, Bankverbindung, Benachrichtigungen und mehr

Nahtloses Kundenerlebnis

Verbinden Sie Ihr System mit der Self-Service Lösung

Die Funktion Kundenportal benötigt eine Anbindung an Ihre Systeme.

Sprechen Sie mit uns, um gezielt auf Ihre Bedürfnisse und Schnittstellen eingehen zu können und Ihren KundInnen die optimale Erfahrung zu bieten.

Mann und Frau schauen im Park auf Smartphone

Das sagen Kundinnen und Kunden über unsere Self-Service Lösung

Alles super

„Super Funktion, es hat alles prima geklappt, selbst für mich Technikmuffel war es super easy einzurichten!“

o2 myService App, 23.07.2023

Installation ging schnell, einfach unf reibungslos

„Die App ist sehr benutzerfreundlich. Sie leitet sehr gut die Schritte an und man kann einfach die Internetverbindung zu Hause installieren. Immer wieder gerne“

M-net hilft App, 26.05.2023

WLAN Ersteinrichtung

„Sehr einfache Bedienung der App und nachvollziehbare Erklärung.“

Vodafone GetConnected App, 07.06.2023

Einfach!

„Die Einrichtung des Routers und der Internetverbindung war sehr einfach und problemlos.“

DG Heimnet App, 09.06.2023

So wie es eigentlich immer sein sollte…

„… ist diese App. Auf den Punkt programmiert, in wenigen Minuten hat man da alles was es braucht, um den Anschluss und sogar die Fritzbox zu steuern.“

Mein htp App, 16.06.2023

Hilfe beim Installieren

„Eine super App, wo man hervorragend informiert wird und die Anweisungen klar und deutlich sind. Besser geht es nicht“

o2 myService App, 19.06.2023

WLAN einrichten

„App ist super! Total schnell und unkompliziert :-)“

M-net hilft App, 11.04.2023

Super

„Tolle Möglichkeit seinen Anschluss Schritt für Schritt einzurichten.“

DG Heimnet App, 15.06.2023

Top App

„Einfache Bedienungsanleitung“