Kundenportal
Ihr Kundenportal auf dem Smartphone Ihrer Kundinnen und Kunden
Schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenbelange, indem Sie Ihre Self-Service App um Ihr Kundenportal ergänzen.
Verträge, Rechnungen, Einstellungen und mehr
Alle Kundendaten im Blick
Mit dem Kundenportal stehen Ihren KundInnen Informationen, wie Kontaktdaten, Vertragsverhältnis sowie über bisherige Rechnungen jederzeit zur Verfügung.
Administrative Einstellungen, Rechnungen und Verträge sind ab sofort für Ihre KundInnen mit einem Klick jederzeit am Smartphone einseh- und anpassbar. Dadurch entlasten Sie Ihre Servicehotline und Ihr E-Mail Postfach nachweislich.
Kundenportal
Die wichtigsten Funktionen
- Übersichtliche Auflistung der gebuchten Verträge
- Kontoeinstellungen: Kontaktdaten und Kontakteinstellungen einsehen und ändern
- Rechnungen & Verträge einsehen
- Einfacher Download von Vertrags- und Rechnungsdokumenten
- Flexible Anpassung administrativer Einstellungen: Adresse, Bankverbindung, Benachrichtigungen und mehr
- Übersichtliche Auflistung der gebuchten Verträge
- Kontoeinstellungen: Kontaktdaten und Kontakteinstellungen einsehen und ändern
- Rechnungen & Verträge einsehen
- Einfacher Download von Vertrags- und Rechnungsdokumenten
- Flexible Anpassung administrativer Einstellungen: Adresse, Bankverbindung, Benachrichtigungen und mehr
Nahtloses Kundenerlebnis
Verbinden Sie Ihr System mit der Self-Service Lösung
Die Funktion Kundenportal benötigt eine Anbindung an Ihre Systeme.
Sprechen Sie mit uns, um gezielt auf Ihre Bedürfnisse und Schnittstellen eingehen zu können und Ihren KundInnen die optimale Erfahrung zu bieten.
Das sagen Kundinnen und Kunden über unsere Self-Service Lösung
Alles super
„Super Funktion, es hat alles prima geklappt, selbst für mich Technikmuffel war es super easy einzurichten!“
o2 myService App, 23.07.2023
Installation ging schnell, einfach unf reibungslos
„Die App ist sehr benutzerfreundlich. Sie leitet sehr gut die Schritte an und man kann einfach die Internetverbindung zu Hause installieren. Immer wieder gerne“
M-net hilft App, 26.05.2023
WLAN Ersteinrichtung
„Sehr einfache Bedienung der App und nachvollziehbare Erklärung.“
Vodafone GetConnected App, 07.06.2023
Einfach!
„Die Einrichtung des Routers und der Internetverbindung war sehr einfach und problemlos.“
DG Heimnet App, 09.06.2023
So wie es eigentlich immer sein sollte…
„… ist diese App. Auf den Punkt programmiert, in wenigen Minuten hat man da alles was es braucht, um den Anschluss und sogar die Fritzbox zu steuern.“
Mein htp App, 16.06.2023
Hilfe beim Installieren
„Eine super App, wo man hervorragend informiert wird und die Anweisungen klar und deutlich sind. Besser geht es nicht“
o2 myService App, 19.06.2023
WLAN einrichten
„App ist super! Total schnell und unkompliziert :-)“
M-net hilft App, 11.04.2023
Super
„Tolle Möglichkeit seinen Anschluss Schritt für Schritt einzurichten.“
DG Heimnet App, 15.06.2023
Top App
„Einfache Bedienungsanleitung“
Vodafone GetConnected App, 21.06.2023
Internet mega leicht
„Nur in wenigen unkomplizierten Schritten zum Internet/W-LAN Top
Mein htp App, 27.06.2023
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