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Das Jahr 2019 geht zu Ende und wir möchten an dieser Stelle zurückschauen auf ereignisreiche, erfolgreiche und rundum schöne 12 Monate.
Etwas, das uns 2019 besonders beschäftigt hat, war das Thema Wachstum und es wird uns wohl auch 2020 noch begleiten. Das Team hat sich nochmal mehr als verdoppelt und besteht jetzt aus 16 Mitgliedern. Die Räumlichkeiten sind aktuell (noch) unverändert und einige Schreibtische werden derzeit tagesaktuell belegt. Diese unter “Wachstumsschmerzen” zu verordnenden Probleme werden aber schlagartig im neuen Jahr mit unseren erweiterten Räumlichkeiten verschwinden. Die Bürofläche wird sich verdoppeln und wir haben damit mehr Platz für weitere innovative Köpfe, Besprechungen und Wohlfühlzonen.
In 2019 hat sich viel bewegt, wir uns auch! Wir haben unsere Kunden besucht und viele, die wir gerne als solche begrüßen würden. Wir waren auf Messen und Events in sechs verschiedenen Ländern (Deutschland, Spanien, Niederlande, Österreich, USA), um uns und unsere Conntac Self-Service Lösung zu präsentieren, sind Branchenverbänden beigetreten und haben uns dort eingebracht. Viele Events sind so zusammengekommen. Alle aufzuzählen wäre wohl zu viel, aber ganz besonders waren für uns der Mobile World Congress in Barcelona, bei dem sich die Branchengrößen der Welt des Mobilfunks einfinden, das Bits and Pretzels Startup-Event in München mit Barack Obama als Gastredner aber auch die Hackerkiste in Augsburg, die wir seit ihrer Gründung begleiten dürfen. Eine Übersicht aller besuchten Events findet sich in unserem brandneuen Conntac-Eventkalender.
Wenn wir schon beim Thema Präsentieren sind, dann darf ein weiteres Projekt nicht unerwähnt bleiben, in das viel Herzblut geflossen ist: unsere Webpräsenz unter www.conntac.net erstrahlte Mitte des Jahres in neuem Glanz mit klarer Struktur, auf unsere Kunden ausgerichtet, verpackt in einem modernen Kleid. Noch erwähnenswert ist unsere neu aufgestellte Social Media Strategie. Niemand muss auf den Jahresrückblick warten und kann sich mit uns auf LinkedIn, Facebook, Xing und Twitter verbinden, um auf dem Laufenden zu bleiben. 2019 gab es 42 Beiträge von uns, denn es gab viel zu berichten und auch das wird sich in 2020 nicht ändern. Einer unserer letzten Posts war von der Verleihung der Auszeichnung “Qualität – Made in Augsburg”. Es ist schön zu wissen, dass wir auch dort wahrgenommen werden, wo wir zu Hause sind.
Unser Hauptaugenmerk liegt aber natürlich immer auf der Conntac Self-Service Lösung, auf die wir mächtig stolz sind. Um eine unserer Veröffentlichungen hervorzuheben - die o2 DSL Hilfe App powered by Conntac wurde mit 4.7 von 5 Sternen bewertet und ist damit die bestbewertete Self-Service Provider-Lösung in Deutschland. Danke an dieser Stelle an alle Nutzerinnen und Nutzer, die uns bewertet haben. Das tolle Feedback, das wir erhalten, bestärkt uns darin, dass Self-Service der ultimative Dienst an den KundInnen ist. Auf diesem Wege auch vielen Dank an unsere Kunden und Partner für die grandiose Zusammenarbeit und das Vertrauen in Conntac.
Das Beste kommt bekanntlich zum Schluss und das ist das Conntac-Team! Einen Tag haben wir uns mit allen bei Conntac zurückgezogen und die aktuelle Situation in einem Team-Workshop besprochen und allen Raum gegeben, um unsere gemeinsame Zukunft zu formen. Ein externer Coach hat uns dabei begleitet und das Ergebnis lässt sich sehen. Der Workshop hat uns allen viel Spaß gemacht und wir haben viele neue Ansätze entwickelt, um Conntac auch im neuen Jahr weiter voranzutreiben. Das Jahr haben wir dann gemeinsam in uriger Location im Brauhaus Riegele bei unserer Weihnachtsfeier ausklingen lassen und uns und unsere Errungenschaften gefeiert.
Damit verabschieden wir uns in den wohlverdienten Weihnachtsurlaub. Wir wünschen allen, die uns 2019 begleitet und unterstützt haben, ein gesegnetes, frohes Fest, einen guten Rutsch und ein erfolgreiches Jahr 2020.Bis nächstes Jahr!
