Online Talks
The M-net hilft App, a Conntac self-service solution, is THE solution M-net was missing to significantly improve the customer experience. In the meantime, the solution has proven itself in daily use. Time for an interim review!
What do M-net customers say about the M-net hilft App? What does the future hold for customer service and services in the telecommunications sector and how does BUGLAS support its members in cooperating with an external service provider like Conntac?
All this and other exciting content, such as a live demo of the M-net hilft App and the successes since the relaease of the Self-Service App for M-net, can be found in the recorded online talk The Success Story of the M-net hilft App, which you can easily watch on demand.
Unser Event ist für Sie kostenfrei. Wir benötigen lediglich die im Anmeldeformular abgefragten Daten.
Für unsere Online-Talks nutzen wir Microsoft Teams. Eine Teilnahme ist via Browser möglich, sodass kein Herunterladen der App nötig ist.
Für den gesamten Online-Talk ist eine Stunde angesetzt. Der Ablauf sieht in etwa wie folgt aus:
- Begrüßung
- Talk (ca. 30 Minuten)
- Zeit für Fragen, welche via Chat gestellt werden können
Ja, der Talk wird aufgezeichnet und kann nach der Veranstaltung in der Conntac-Mediathek angefragt werden. Gesichter und Namen werden im Nachgang jedoch nicht zu sehen sein.
Falls Sie verhindert sind bitten wir um eine kurze Information an [email protected].
Nein, mit der Teilnahme an unserem Online-Talk bestehen keine Verpflichtungen. Falls Sie verhindert sind, bitten wir jedoch um eine kurze Information an [email protected].
Wir lehnen bei all unseren Veranstaltungen jegliche Form der Diskriminierung ab.
