Online Talks
Kundinnen und Kunden sind mit zunehmenden technischen Herausforderungen bezüglich ihres Heimnetzwerkes konfrontiert. Gleichzeitig haben diese hohe Ansprüche an einen guten Kundenservice. Internet-Service Provider müssen diesen Herausforderungen mit einem stets zeitgemäßen Kundenservice gerecht werden.
In diesem Online Talk mit dem Titel Higher Customer Satisfaction, with Growing Demands geht es um die technischen Herausforderungen, mit denen Kundinnen und Kunden zu Hause konfrontiert sind, und darum, wie Sie die Zufriedenheit derer verbessern können!
Stephen Hopson, Head of Sales UK, führt Sie durch diesen Online Talk mit einem besonderen Augenmerk auf folgende Fragen:
Unser Event ist für Sie kostenfrei. Wir benötigen lediglich die im Anmeldeformular abgefragten Daten.
Für unsere Online-Talks nutzen wir Microsoft Teams. Eine Teilnahme ist via Browser möglich, sodass kein Herunterladen der App nötig ist.
Für den gesamten Online-Talk ist eine Stunde angesetzt. Der Ablauf sieht in etwa wie folgt aus:
- Begrüßung
- Talk (ca. 30 Minuten)
- Zeit für Fragen, welche via Chat gestellt werden können
Ja, der Talk wird aufgezeichnet und kann nach der Veranstaltung in der Conntac-Mediathek angefragt werden. Gesichter und Namen werden im Nachgang jedoch nicht zu sehen sein.
Falls Sie verhindert sind bitten wir um eine kurze Information an [email protected].
Nein, mit der Teilnahme an unserem Online-Talk bestehen keine Verpflichtungen. Falls Sie verhindert sind, bitten wir jedoch um eine kurze Information an [email protected].
Wir lehnen bei all unseren Veranstaltungen jegliche Form der Diskriminierung ab.
