Online Talks
Customers are faced with increasing technical challenges regarding their home network. At the same time, they have high expectations of good customer service. Internet service providers have to meet these challenges with a customer service that is always up to date.
This online talk, Higher Customer Satisfaction, with Growing Demands, is about the technical challenges customers face at home and how you can improve their satisfaction!
Stephen Hopson, Head of Sales UK, will guide you through this online talk with a special focus on the following questions:
Unser Event ist für Sie kostenfrei. Wir benötigen lediglich die im Anmeldeformular abgefragten Daten.
Für unsere Online-Talks nutzen wir Microsoft Teams. Eine Teilnahme ist via Browser möglich, sodass kein Herunterladen der App nötig ist.
Für den gesamten Online-Talk ist eine Stunde angesetzt. Der Ablauf sieht in etwa wie folgt aus:
- Begrüßung
- Talk (ca. 30 Minuten)
- Zeit für Fragen, welche via Chat gestellt werden können
Ja, der Talk wird aufgezeichnet und kann nach der Veranstaltung in der Conntac-Mediathek angefragt werden. Gesichter und Namen werden im Nachgang jedoch nicht zu sehen sein.
Falls Sie verhindert sind bitten wir um eine kurze Information an [email protected].
Nein, mit der Teilnahme an unserem Online-Talk bestehen keine Verpflichtungen. Falls Sie verhindert sind, bitten wir jedoch um eine kurze Information an [email protected].
Wir lehnen bei all unseren Veranstaltungen jegliche Form der Diskriminierung ab.
