Online Talks
Künstliche Intelligenz im Kundenservice bietet die Chance, durch automatisierte Support-Systeme rund um die Uhr schnellen und effizienten Kundenservice bereitzustellen. Darüber hinaus ermöglicht KI eine personalisierte Kundenbetreuung, indem sie durch Datenanalyse individuelle Bedürfnisse und Präferenzen erkennt und darauf eingeht. Florian Franzl, Head of Sales DACH bei der Conntac GmbH, thematisiert in dem 25-minütigen Online Talk, welche Chancen und Potentiale uns in der KI im Bereich Kundenservice erwarten.
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Unser Event ist für Sie kostenfrei. Wir benötigen lediglich die im Anmeldeformular abgefragten Daten.
Für unsere Online-Talks nutzen wir Microsoft Teams. Eine Teilnahme ist via Browser möglich, sodass kein Herunterladen der App nötig ist.
Für den gesamten Online-Talk ist eine Stunde angesetzt. Der Ablauf sieht in etwa wie folgt aus:
- Begrüßung
- Talk (ca. 30 Minuten)
- Zeit für Fragen, welche via Chat gestellt werden können
Ja, der Talk wird aufgezeichnet und kann nach der Veranstaltung in der Conntac-Mediathek angefragt werden. Gesichter und Namen werden im Nachgang jedoch nicht zu sehen sein.
Falls Sie verhindert sind bitten wir um eine kurze Information an [email protected].
Nein, mit der Teilnahme an unserem Online-Talk bestehen keine Verpflichtungen. Falls Sie verhindert sind, bitten wir jedoch um eine kurze Information an [email protected].
Wir lehnen bei all unseren Veranstaltungen jegliche Form der Diskriminierung ab.
