Presse
23.3.2017
Gleich zwei Wettbewerbsprämierungen in einem Monat gab es für das Team des Augsburger Startup Conntac im März. Auf der CeBIT in Hannover gewann das IT-Unternehmen beim „Gründerwettbewerb – Digitale Innovationen“ des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie. Brigitte Zypries, Bundesministerin für Wirtschaft und Energie, zeichnete die Gründer mit dem Preis aus, der unter anderem auch ein intensives Coaching- und Mentoring-Paket beinhaltet. Conntac konnte sich unter mehr als 300 Teams im Wettbewerb durchsetzen.
Beim Businessplan-Wettbewerb Schwaben von BayStartUP bekam Conntac ebenfalls eine Auszeichnung. Hier erhielten die Augsburger den zweiten Platz für ihre Business-Idee und Umsetzungsplanung.
Conntac hat eine App-basierte Analyse-Software entwickelt, die Telekommunikationsanbietern den Kontakt mit ihren KundInnen bei Störungen erleichtert. Die App misst unter anderem Daten zur Bandbreite und zur Routerkonfiguration. In einem intelligenten Dialog mit den KundInnen werden einfache technische Fragen geklärt und die individuelle Situation analysiert. Dabei gibt die Software auch Hilfe zur Selbsthilfe. Erst wenn dieser Prozess abgeschlossen ist und das Problem weiter besteht, wird der Kundenservice des Telekommunikationsanbieters eingeschaltet. Damit soll die Zahl der Anfragen deutlich reduziert werden.
„Wir freuen uns sehr über diese doppelte Anerkennung. Es ist ein gutes Zeichen, dass wir mit unserer Produktidee und dem Geschäftsmodell auf dem richtigen Weg sind“, erklärt Dr. Michael Faath, einer der beiden Geschäftsführer von Conntac. Zum Gründerteam gehören zudem Christoph Keller, Benjamin Wöhrl und Prof. Dr. Rolf Winter.
Bildmaterial
Conntac Teamfoto (Bildrechte Conntac GmbH)
Conntac Logo (Bildrechte Conntac GmbH)
Conntac Logo EPS (Bildrechte Conntac GmbH)
Wayra Logo (Bildrechte Wayra Deutschland)
Über Wayra Deutschland
Wayra, der Start-up-Track von Telefónica, identifiziert und fördert innovative Gründerteams im Wachstum sowie junge Technologieunternehmen, vor allem aus den Bereichen Internet of Things (IoT), Datenanalytik, Cybersicherheit und Künstliche Intelligenz.
Die Wayra Deutschland mit Sitz im Zentrum Münchens unterstützt Start-ups mit finanziellen Mitteln, Coachings, Büroflächen, Events sowie dem direkten Zugang zu den operativen Einheiten der Telefónica als potenzielle Kunden und Partner.
Wayra Deutschland hat einen beeindruckenden Track Record bei der Weiterentwicklung seiner bislang 38 geförderten Start-ups. Im Jahr 2017 wurde etwa das Wayra-Start-up Neokami, das eine Künstliche-Intelligenz-Lösung zum Schutz von Firmendaten anbietet, an relayr verkauft. Das Münchener KI-Start-up ebot-7 konnte durch Wayra ihre Lösung in die Systemlandschaft eines der größten Telekommunikationsunternehmen Europas implementieren. Zuletzt hat der Automobilzulieferer Continental das Wayra-Start-up Parkpocket übernommen, das einen datenbasierten Service im Bereich Off-Street-Parking anbietet.
Wayra ist eine globale Initiative mit Standpunkten in zehn Ländern – unter anderem in Madrid, Barcelona, London und Santiago de Chile.
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Conntac revolutioniert Support-Prozesse. Die Self-Service Lösung von Conntac erkennt selbstständig Probleme, führt im Problemfall einen intelligenten Dialog mit den Kundinnen und Kunden durch und gibt Hilfe zur Selbsthilfe. Dadurch werden Kosten im Callcenter um bis zu 25% gesenkt.
2017 wurde das Unternehmen mit dem Gründerpreis – Digitale Innovationen auf der CeBIT ausgezeichnet. 2018 hat Conntac die o2 my Service App für Telefónica Deutschland erfolgreich veröffentlicht und konnte seitdem viele weitere Telekommunikationsunternehmen wie M-net und Vodafone als Partner begrüßen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.conntac.net
