WLAN optimieren – Internet ist nicht gleich WLAN

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WLAN optimieren – Internet ist nicht gleich WLAN

„Mein Internet geht nicht!" – Kommt Ihnen der Satz bekannt vor?

Interessant ist, dass in weniger als 50 % der Fälle die tatsächliche Bereitstellung der Bandbreite seitens des Providers das Problem ist. Die gute Nachricht: 75 % der Probleme mit der Internetverbindung können sofort gelöst werden. Wie das gelingt? Indem Sie Ihre KundInnen dazu befähigen, ihr WLAN selbstständig zu optimieren.

Im Online Talk WLAN optimieren – Internet ist nicht gleich WLAN – verraten wir Ihnen, was die häufigsten Probleme sowie deren Gründe und Ursachen im Heimnetzwerk seitens KundInnen sind. Außerdem erfahren Sie, wie diese Probleme selbstständig gelöst werden können, sodass Probleme mit der Internetverbindung nicht zu Problemen Ihrer Servicehotline werden.

Was Sie außerdem aus dem Online Talk mitnehmen werden: ‍

  • Sie erfahren, wie Ihre Service-Hotline maßgeblich entlastet wird
  • Sie erleben ein nahtloses Benutzererlebnis, welches Ihre KundInnen lieben werden
  • Sie lernen eine neue Art von Customer Experience kennen

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Florian Franzl

Head of Sales DACH

WLAN optimieren – Internet ist nicht gleich WLAN
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German

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Is the online talk free of charge?

Our event is free of charge for you. We only need the data requested in the registration form.

Which tool is used?

We use Microsoft Teams for our online talks. Participation is possible via browser, so there is no need to download the app.

How does the online talk work?

One hour is scheduled for the entire online talk. The programme is roughly as follows:

- Welcome
- Talk (approx. 30 minutes)
- Time for questions, which can be asked via chat

Will the event be recorded?

Yes, the talk will be recorded and can be requested after the event. However, faces and names will not be visible afterwards.

What do I do if I can't take part after all?

If you are unable to attend, please send a short message to [email protected].

Does participation create an obligation?

No, participation in our online talk does not entail any obligations. However, if you are unable to attend, please send a short message to [email protected].

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We reject any form of discrimination at all our events.

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